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北京中安华诚停车场管理服务有限公司
发布日期:2013-4-22 浏览次数:1719
 

 
      京城振远集团公司下属北京中安华诚停车场管理服务有限公司是专业的停车管理公司。自成立以来公司一贯秉承:“管理与车辆,服务与业主,增值与甲方”的服务宗旨和理念,以高新的姿态以及全新的技术集成已立足于北京停车管理的领域。
(一)停车管理、保安等资质和坚实的业务基础。
     公司现有主营业务为停车场管理、安防服务、汽车美容养护、停车管理系统、以及停车场规划设计、建设和技术开发、咨询与培训,等。
(二)实施专业化管理。
     公司坚持“以人为本,服务至上”的核心,始终以关注顾客需求为焦点;方便顾客,为车辆提供全方位的管理服务,在停车场内体现专业化公司的CI,树立专业化公司的品牌,采用现代化、智能
化的科技手段管理车辆。
(三)实行车辆保险。
    公司管理的每个停车场都向保险公司进行了投保,车场内发生的车辆丢失、刮蹭、车窗被砸等事故均由我公司负责理赔,以维护客户的利益与贵方的声誉。
(四)加强对外联络。
    凡在我公司管理的停车场中发生的各种政府关系、公众关系由我公司负责处理,费用也由我公司承担。
(五)准军事化的管理队伍。
    公司的员工主要是经过严格挑选的复转军人,其本身素质高、组织纪律性强且易于管理。所有人员上岗前,必须进行全面的岗前专业培训与严格考核,均具备相应的专业知识和管理技能。
(六)公司在管项目。
     公司于2009年10月份成立,先后签订了海淀区绿吉然超市、昌平区沙河高教新城(一期、二期)项目、金海国际、朝阳区嘉美风尚中心、首发大厦、城建开发大厦、水锥花鸟鱼虫市场、开发区大地商务大厦等组织提供停车场管理及安防服务,以及全方位的安全防范咨询、服务。并在部分中高档社区机动车管理中,实施了计算机网络管理,基本实现了管理指挥与现场的实施。
(七)规范的机制与服务流程。
1 收费管理形式
   1.1 对出入车辆发放计时卡(或IC卡),进门时登记时间,出门时根据停车时间计时交费。
   1.2 对部分长租车主,以车位月租或年租的形式进行收费,并指定专用停车位,视情加装车位锁。
   1.3 对已交费的长租(或固定车位)车主发放停车证或IC卡,进出车场时刷卡、登记,依卡核对车号,以防止车辆失窃。
   1.4 对一些特定车辆可采取降低收费标准等灵活办法予以管理。
2 出入收费:
    2.1 采用年、季、月交费的车辆凭车证进出车场。
    2.2 临时出入车辆,进场时发放计时卡(或IC卡),同时将车况及进场时间详细记录,等车主离场时,按入场时间进行合理收费,并指挥其车辆顺利离场。
    2.3 车辆驶入停车场时,车场管理员必须认真检查车况,若发现车况异常,要求车主签字认可后,方可进入停车场(库)内,同时提醒车主锁好车门,不要将贵重物品遗忘在车内。
    2.4 车辆进入停车场后,车场管理员要配合疏导,使车辆安全停放入位。
3 收费管理要求:
    3.1 值班车辆管理员,必须认真做好车辆入场与收费记录,做到记录齐全、数据清楚、钱帐一致。
    3.2 收费后,不论顾客有无要求,都必须出具合法票据,严禁将收入据为己有,否则按收入的50倍加以处罚,情节严重者予以开除处理。
    3.3 值班管理员换班时必须办理帐、钱记录交接手续。
    3.4 每天下午四时前,将当天和前日四时前所收取的款项送存公司指定的银行。送存款时必须2人以上,每周二将存款银行回执单和每班值勤收费记录表一同送交财务部办理有关手续。
   3.5 每班“零找周转款”不得超过200元,严禁班中坐支现金。
4 财务
    公司除由财务部门统管财务外,还设置了审计与财务巡监员,对所管理的车场不定期进行监督和检查,严格按照北京市发改委的收费标准进行收费。
5 投诉处理
    如车主或业主对停车场管理有意见,可打公司电话进行投诉,公司将派人对此事进行调查处理。公司还编设了管理巡监员,将不定时对车场实施巡察,向车主进行调查,了解车场管理情况,了解车主的需求和对停车场管理的评价。
其他流程(略)。
(八)能够提供相关的增值服务
     根据车主和顾客需要,可以提供代客泊车、汽车美容养护(含洗车)、代办车辆年检、保险、违章处理等服务。
法人营业执照
    
电话:010-65730025/13801100121 联系人:赵经理
         全国免费电话:4006--110--110
 

 
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